Product Pulse
Nº 002
Más capacidades para construir mejores agentes
Esta edición reúne nuevas capacidades para AI Agents, mejoras en la experiencia de construcción y otras actualizaciones de producto para seguir creando más rápido.
01 · AI Agent
Configura qué contexto puede usar tu agente
Ahora puedes darle a tu agente memoria interna, datos del contacto y del canal, todo desde un mismo lugar. Activa solo lo que necesites y controla qué puede leer o escribir.
Conecta bases de datos desde la pestaña “Herramientas”
Ahora tu agente puede leer y escribir directamente en tus Bases de datos, sin construir una integración aparte.
02 · Otras actualizaciones
Biometría WebView ya está disponible en portugués
Configura la experiencia en portugués directamente desde el nodo Biometría.
Transfiere casos a operadores humanos con Genesys
Escala una conversación a un operador humano mediante la integración con Genesys.
Importación masiva de productos mejorada
Carga y administra catálogos de productos de forma más rápida en Jelou Shop.
El Tester recuerda tu sesión
El Tester guarda automáticamente tu configuración para que puedas cambiar de vista o retomar una prueba más tarde sin empezar de cero. Conserva variables, inputs, teléfono, contactos y la conversación de prueba durante 2 horas.
Consejo de implementación
Conecta cada intención con el workflow correcto
Usa AI Routing para que tu agente responda preguntas abiertas y derive automáticamente cada intención hacia un workflow especializado.
